1.よくある質問

Q.のプロジェクトは簡単に言うとどういったものですか？
A.「服部塾」は私が毎月お渡しする教材をご活用いただくことで、飛ばしのフタを毎月１つ外して頂き、あなたの飛距離を３０ｙ伸ばしていくプログラムになります。
これは、あなたに教材を渡して、あとは頑張ってね。というものではなく、もしわからないことがあれば、ご気軽に質問をしていただけます。
質問には服部が動画で回答させていただいたり、直接専用サイトを通して回答をさせていただきます。
全ての質問にお答えしますので、疑問を解消しながら毎月実践していって頂くことができます。
Q.パソコンやソフトの操作方法がわかりません。

A.弊社ではパソコンの動作不良や操作方法に関してのご質問はご遠慮いただいております。
機器の設定変更などについてのご不明点につきましては、恐れ入りますが、ご利用のパソコンメーカーのサポートセンターへご相談ください。
一括で配送して欲しいのですが
基本的には毎月の配送をオススメしていますが、一部DVDをまとめて配送することも可能な場合がございますので、お問合せ下さい。現在まとめて配送可能なのはステップ６までとなります。
Q.小原大二郎さんのGOOプロジェクトに加入していますが、服部塾との両立は可能でしょうか？
A.小原さんにも確認させて頂きましたが、両立可能です。GOOプロジェクト、服部塾両立して頂いて効果があります。GOOプロジェクトはスコアアップのための総合的な練習のために。服部塾はドライバーの飛距離を伸ばしていくためにご活用下さい。
Q.海外に住んでいますが、レッスンが見たいです。
A.海外にお住みの方の場合、DVDのリージョンコードが異なり、ご自宅のDVDプレイヤー等で再生できないことがあります。
DVDが見られない環境の場合でも会員サイトからダウンロードいただける動画をご覧頂くことで代用することができます。
海外への発送は送料がかかりますか？
EMSでお送りいたします。別途送料を頂戴しております。ご相談下さい。
support@hattori-kosuke.comまでお問合せ下さい
Q.特定のDVD、飛ばしのフタだけ欲しいのですが？
A.飛ばしのフタは一つずつ確認して頂き、皆さんには、すべてのフタを外していただきたいと思っています。
だからこそ、私は１２個のフタを１つずつ外していただきたいと考えているため、 １つ１つのDVDのお申し込みはご遠慮頂いています。
Q.年間購読のキャンセル・返金はできますか？
A.申し訳ございませんが、年間購読の途中キャンセルによる返金は承っておりません。
Q.私は都内に住んでいるので、毎月個人レッスンをしていただけませんか？
A.場合によって可能です。
その場合の料金体系や毎月のレッスン時間などは相談にお答えしています。
support@hattori-kosuke.com にまずはご連絡ください。
Q.支払い方法はどうなりますか？
A.クレジットカードのみとなっております。
代引き・銀行振込はお受けしておりません。
Q.住所やクレジットカード情報の変更をしたいのですが
A.support@hattori-kosuke.com
変更したい情報をお送りくださいませ。
Q.メールマガジンを停止したい
A.各メルマガにて自動配信URLを設けております。そちらから停止手続きを行ってください。
システムの都合上、お手続き後も数件メールが配信されてしまう場合がございます。
数日経過してもメールが停止しない場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。
Q.配信停止をしたメールマガジンを再講読したい
A.再配信をご希望される場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。
Q.誤って注文してしてしまいました。取り消しできますか。
A.商品は３営業日以内に発送されるため、配送された場合は送料をご負担頂いております。
カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。
Q.何回注文をしてもカード決済が出来ずエラーになります
A.カードの有効期限が切れていたり、限度額や一度に決済できる金額を超えてしまうと決済エラーになることがあります。
また、分割払いの出来ないカードで分割払いを指定した場合もエラーになります。
Q.領収証を発行していただきたいのですが
A.領収証をご希望の方は、カスタマーサポートへご連絡ください。
なお、領収証を発行した場合、その商品が返品保証期間内であっても、ご返金対象外となります。
Q.退会したいのですが
A.退会ご希望の方は、こちらよりご連絡ください。